Empatia w Biznesie: Klucz do komunikacji i realizacji celów

Jak rozwijać empatię w komunikacji biznesowej? Empatia w komunikacji biznesowej przestała być miękkim dodatkiem do twardych kompetencji i są na to dowody. Badanie Businessolver „State of Workplace Empathy” pokazuje, że 93% pracowników chętniej zostaje w firmie, której lider okazuje empatię, a 82% rozważyłoby odejście do bardziej empatycznej organizacji. To dane o rotacji, kosztach rekrutacji i […]